Article title
28 ДЕКАБРЯ 2017

Слово года в digital:
выражения-фавориты Uplab

Артем Гаврилов, редактор
Артем Гаврилов
Редактор
Конец декабря — время подвести итоги и вспомнить яркие моменты уходящего года. Чем вам запомнился 2017-й? Хайп, криптовалюта, лайфстайл… Слова и выражения, популярные в определенный период, помогают восстановить хронологию событий и быстро провести параллели.
Ежегодно ведущие мировые издания, общественные организации и отдельные эксперты в стремлении оценить социально-политическую и культурную обстановку в обществе присоединяются к акции «Слово года» — определяют то самое слово-тренд, которое характеризует завершающийся год наиболее точно.

Об акции

Впервые «Слово года» выбрали в Германии в 1971-м. Тогда этой номинации было удостоено прилагательное aufmüpfig, которое на русский язык переводится как «строптивый». Именно так в то время немцы прозвали политический режим своей страны.

Сегодня, спустя 46 лет, слова-победители по-прежнему носят политический характер. В России, по мнению Центра творческого развития русского языка, в этом году лидирует термин «реновация» (программа сноса старого жилья и расселения жильцов, которую сейчас активно реализуют в Москве).

Авторитетный британский словарь Oxford Dictionaries назвал словом 2017 года понятие youthquake (значимое культурное, политическое или социальное изменение, вызванное действиями молодежи), отмечая силу влияния молодых людей на июньские выборы в Великобритании (они массово проголосовали за лидера Лейбористской партии Джереми Корбина) и на сентябрьские выборы в Новой Зеландии.

Другой известный словарь английского языка Collins English Dictionary наградил этим громким званием не менее громкое выражение fake news (неправдивые, «сфабрикованные» новости) в первую очередь с отсылкой на действующего Президента США. Дональд Трамп с первых дней своей избирательной компании регулярно использует его в адрес американских средств массовой информации, обвиняя их во лжи.

А что у нас в digital?

«Слово года» — интересная социальная акция. Мы тоже решили приобщиться к ней, немного изменив стандартные правила. Всем агентством выбрали самые важные выражения нынешнего года в своей профессиональной среде. Представляем подборку слов 2017 года в digital, по мнению специалистов Uplab.

Agile

Александр Куц, аналитик корпоративных систем
Александр Куц
Аналитик корпоративных систем
На «Слово года» у меня было несколько претендентов: «сертификация», «Битрикс. Токио», «Террасофт», «роботы», «face-трекер». Все они хоть и важные, но ограничены локальными рамками.

Наиболее весомым и всеобъемлющим в 2017, на мой взгляд, стало понятие Agile. На эту систему сейчас переходят все компании. Самое интересное, что, вспоминая свои прошлые проекты, я понимаю, что работали мы тогда как раз по «эджайл», хотя даже слова такого не слышали и очень переживали, что отклоняемся от первоначального ТЗ, «идем на поводу у клиента» и вообще все делаем не по чертежу. Однако как показала практика, именно это и приводило нас чаще всего к успеху.

Под Agile нужно понимать не только модный сейчас тренд работы скрам-команд и «доску», но и ежедневное динамическое перепланирование работ в условиях многозадачности, постоянное самообучение и быструю реакцию на «хотелки» клиентов. Времена, когда можно было выстраивать себе уютную нишу и кайфовать в ней, прошли навсегда. Сейчас побеждает тот, кто каждый день готов к бою и переменам.

Дизайн-система

Алексей Андреев, проектировщик
Алексей Андреев
Проектировщик
В 2016-м о дизайн-системах заговорили на Западе, в этом году тренд дошел и до нас. Первыми своим опытом в их разработке поделились такие крупные компании, как Mail.ru, Acronis, «Рамблер», «Мегафон», «Тинькофф Банк». Сейчас идет работа над дизайн-системой для государственных онлайн-ресурсов. Мы тоже в теме — не так давно подготовили для «Группы ГАЗ» систему сайтов в едином визуальном стиле.

Системный подход к организации дизайна сервисов компаний помогает брендам производить за меньшее время продукты более высокого качества. Такой результат достигается за счет создания единого пользовательского опыта на всех платформах. Готовые наработки, а также единый язык между дизайнерами и разработчиками значительно увеличивают скорость разработки.

Grid layout

Александр Кузнецов, веб-разработчик
Александр Кузнецов
Веб-разработчик
Мое слово года — grid layout. Это принципиально новый подход к разметке структуры веб-страниц. Позволяет добиваться результата, который раньше требовал десятки строк кода, да еще и был менее отзывчивым.

Так, например, чтобы сейчас описать структуру обычного «трехколоночного» макета на «гридах», достаточно будет всего пары строк кода. Обо всех остальных тонкостях и нюансах позаботится браузер. Еще grid layout упростит решение таких задач, как реализация сетки Masonry или позиционирование блоков динамического размера на странице. Появятся такие задачи, которые перейдут из категории «близкое к невозможному» в разряд тривиальных и повседневных.

Несмотря на то, что эта технология появилась не в этом году, именно в 2017 о ней многие заговорили и начали писать. Хотя «гриды» еще рано использовать в «продакшене», тем не менее перспективы открываются довольно впечатляющие.

Туннельные продажи

Юлия Яковенко, менеджер проектов по рекламе
Юлия Яковенко
Менеджер проектов по рекламе
Популярность мессенджеров с каждым годом растет. Грех не использовать их в качестве канала для продаж. Благодаря им предложение поступает к клиенту практически мгновенно. С появлением чат-ботов этот процесс стал автоматизированным — наладились «туннельные продажи».

Чат, созданный в мессенджерах, становится публичным и трансформируется в информационный канал. Возникает новая потребительская модель, где пользователь может приобрести товар или заказать услугу. Такой канал продаж делает компанию ближе к пользователю: персонифицированное общение и возможность быстрой коммуникации вызывают доверие и повышают лояльность к компании.

Исчезающий контент

Ольга Ламбасова, SMM-специалист
Ольга Ламбасова
SMM-специалист
В 2017-м бренды обратили внимание на исчезающий контент. Поскольку в интернете стало слишком много всего, компаниям без особой истории и классного УТП становится все сложнее выделиться на общем информационном фоне. Stories, доступные только 24 часа, привнесли чувство срочности. Пользователи знают, что у них есть совсем немного времени, чтобы изучить контент, прежде чем он исчезнет. Поэтому они ждут новости от любимого бренда и не откладывают на потом просмотр и обновление ленты.

Stories повышают вовлеченность в разы. Первооткрывателем исчезающего контента стал Snapchat. Но в нашей стране это приложение так и не прижилось среди пользователей. Здорово, что эту функцию ввели Instagram, «ВКонтакте» и Facebook. И теперь российский бизнес активно использует stories для своего продвижения.

Расширение компетенций

Максим Липатов, SEO-специалист
Максим Липатов
SEO-специалист
Расширение компетенций — вот на что в этом году делают ставку в SEO. Эволюция поисковых систем привела к тому, что алгоритмы работают более точно и приближают поисковую выдачу к заявленной цели — удовлетворению потребностей пользователей.

Области работы, связанные с запуском и функционированием сайта, поведением пользователей на сайте и на выдаче, полнотой и релевантностью контента, закупкой ссылок и линкбилдингом усложняются, запутываются, пересекаются друг с другом. Эти изменения требуют от SEO-специалистов расширения компетенций — новых знаний и навыков.

Реклама в «Яндексе»

Марина Сизова, контекстолог
Марина Сизова
Контекстолог
В этом году компания «Яндекс» анонсировала очень много интересных нововведений в сфере рекламных технологий. Турбо-страницы для мобильных объявлений, товарные смарт-баннеры для рекламы на площадках, автотаргетинг (условия показа объявления без использования ключевых слов), брендированная реклама на «Яндекс.Картах» и даже разовая настройка рекламных кампаний для клиентов — и это еще не полный список. С нетерпением ждем 2018 года — «Яндекс» обещает нас удивлять.

Бартер

Алена Медведева, PR-менеджер
Алена Медведева
PR-менеджер
В этом году самым флагманским стало для меня слово «бартер» — натуральный обмен, при котором одна вещь или услуга меняется на другую без денежной платы, торговая сделка по схеме «товар за товар» или «услуга за услугу».

Я обожаю бартер, потому что на самом деле он подразумевает намного больше, чем просто взаимовыгодный обмен. Например, мы можем сотрудничать с организаторами мероприятий, выгодно представлять свой продукт и получать доступ к лояльной аудитории. Важно помнить одно: чтобы добиться результата, нужно научиться профессионально выстраивать коммуникацию с участниками.

Эмоджи

Лидия Федорова, дизайнер
Лидия Федорова
Дизайнер
Безусловно, в 2017 году нас полностью захватили эмоджи. Раньше смайлики (как их называли еще несколько лет назад) использовались только в дополнение к текстовому сообщению, а теперь они получили колоссальную популярность и стали настолько общеупотребимыми, что вышли за рамки неформальной переписки.

Бум эмоджи в бизнесе предсказуем: универсальный «язык» символов с эмоциями доступен и понятен всем. Сегодня в своих рекламных кампаниях к ним прибегают многие бренды.

Главный трендсеттер — компания Apple. Этой осенью она презентовала новый iPhone X и представила функцию живых эмоджи, считывающих мимику лица. «Студия Олега Чулакова» обращалась к эмоджи при оформлении рекламы и презентаций.

В этом году и наше агентство Uplab последовало за этим трендом. Совместно с организаторами фестиваля Strawberry Fields Festival мы начали составлять эмоджи-гид по Чебоксарам — интерактивную карту локаций для туристов.

Самое интересное — эмоджи стали героями фильма. В августе в России состоялась мировая премьера американского мультфильма The Emoji Movie.

Управленческая обезьянка

Егор Косолапов, менеджер проектов
Егор Косолапов
Менеджер проектов
Осенью я прочитал одну увлекательную статью Уильяма Онкена-младшего и Доналда Уосса «Время менеджера: Кому достанется обезьяна». Она о том, как специалисты-исполнители очень часто перекладывают свою ответственность за решение рабочих вопросов на менеджеров — навешивают на их плечи кучу «управленческих обезьянок».

В результате вы всегда в запаре, у вас ни на что не хватает времени, а подчиненные подходят к вам и говорят: «А что делать? Задач нет!». Чтобы не возникало подобных ситуаций, авторы статьи рекомендуют сразу обозначать функциональные обязанности обеих сторон и не занимать положение подчиненного своих подчиненных. Эта теория наглядно демонстрирует кризисные ситуации, поэтому знакомство с ней — для меня бесценная находка этого года.

Медиакратия

Артем Гаврилов, редактор
Артем Гаврилов
Редактор
Ну и напоследок расскажу о своем слове года. Им по праву можно назвать термин «медиакратия». В данном контексте подразумеваю его узкое значение — признание разными социальными институтами властных полномочий медиаотрасли. Сегодня интерес к СМИ со стороны бизнеса высок как никогда. Бренды не просто признают роль влияния медиа на общество и обращаются к ним за рекламой, а сами выступают медиаменеджерами, инициируют выпуск информационной продукции как онлайн, так и офлайн.

Собственные медиа создают не только гиганты как DIOR, «Тинькофф банк», но и узкоспециализированные интернет-магазины, например, SUNLIGHT. Востребованность таких ресурсов впечатляет, поэтому продолжать об этом говорить и стремиться к этому однозначно будут многие.
2017-й был богат на события. Сегодня они — уже часть истории. Приближается новый год. На него мы возлагаем много надежд, но в одном сейчас уверены точно — достойных претендентов на первую строчку в рейтинге «Слово 2018 года в digital» будет не меньше, чем в этом. Поживем — увидим. С Новым годом!

373

Поделитесь материалом с друзьями и коллегами

Комментарии к статье

+7 499 653 78 83