Сайт страховой компании
МРСК — региональная компания, специализирующаяся преимущественно на автостраховании.
Представлена в 30 городах России.
Представлена в 30 городах России.
Прежний сайт компании имел устаревший дизайн, содержал мало полезного контента и не приводил клиентов. Пользователь не мог получить консультацию и отправить заявку на страхование в онлайне. МРСК требовался новый сайт, заказчик не мог ждать долго.
Цель
Создать функциональный сайт, который поможет увеличить продажи страховых продуктов и снизить загрузку специалистов call-центра. При этом он должен отвечать законодательным требованиям, предъявляемым к страховым компаниям.
Задачи
1
Разработать простой и понятный интерфейс.
2
Доступно представить информацию об услугах.
3
Дать пользователям возможность получить консультацию специалиста и подать заявку на страхование в онлайне.
Прототип
Прототип был разработан с учетом особенностей аудитории. Большинство клиентов компании имеют слабую осведомленность о порядке оформления страховки и невысокий уровень компьютерной подготовки.
Дизайн
По желанию клиента использовали светлые тона.
Главная
страница
страница
Компания предлагает страхование для физических и юридических лиц. При этом основная аудитория — физические лица.
По умолчанию на главной странице открыт блок «Физическим лицам». При перемещении курсора в правую область экрана разворачивается блок для юридических лиц. Из любого блока можно перейти на страницы услуг. Такое решение позволило грамотно разделить клиентов компании и упростить пользование сайтом.
По умолчанию на главной странице открыт блок «Физическим лицам». При перемещении курсора в правую область экрана разворачивается блок для юридических лиц. Из любого блока можно перейти на страницы услуг. Такое решение позволило грамотно разделить клиентов компании и упростить пользование сайтом.
Из шапки, единой для обоих блоков, пользователь может быстро перейти в любой раздел. Чтобы заострить внимание на ключевых услугах, мы оформили их в виде плашек в нижней части каждого блока.
Разводящие
страницы
страницы
С главной пользователь попадает на разводящую страницу с перечнем услуг для физических или юридических лиц. Страницы для разных категорий клиентов оформлены в едином стиле.
1
Слайдер в верхней части страницы акцентирует внимание на ключевых услугах.
2
Остальные услуги представлены в виде блоков с уникальным изображением.
3
Большая кнопка посередине направляет пользователя на страницу с порядком действий при наступлении страхового случая.
4
В нижней части страницы реализован раздел с последними новостями компании.
5
Перед футером размещены логотипы Ассоциаций страховщиков, в которых компания имеет членство.
Между страницами услуг для физических и юридических лиц легко переключаться. Возвращаться на главную страницу не требуется.
Услуги
Страницы услуг выполнены лаконично. Информацию разделили табами, чтобы пользователю было легко в ней ориентироваться.
Контент
Описания услуг представлены максимально доступно и информативно.
Работы с контентом
1
Переписали все тексты, написанные «научным» языком.
2
Выделили преимущества каждого вида страхования.
3
Указали, какие документы нужны для оформления страховки.
4
С помощью инфографики рассказали пользователям, что делать при
наступлении страхового случая.
наступлении страхового случая.
3D-анимация
Для главной страницы на основе 3D-моделей подготовлены уникальные изображения. Каждое иллюстрирует одну из категорий клиентов и содержит элемент фирменного стиля компании — синие треугольники.
|
Геотаргетинг У компании нет единой телефонной линии, поэтому мы внедрили геотаргетинг. В шапке сайта пользователь видит телефон офиса, расположенного в его регионе. Если город отобразится неверно, его можно поменять вручную. |
|
Обратная связь Пользователь может связаться с консультантом с помощью специальной формы. Также есть возможность подать заявку на страхование. |
Мобильная версия
Сайтом удобно пользоваться с мобильных устройств.
Результат
Поставленной цели мы достигли. Благодаря понятному интерфейсу и качественному контенту пользователи стали больше интересоваться услугами компании и дольше задерживались на сайте. Возможность оправить заявку на страхование онлайн снизила нагрузку на специалистов call-центра и повысила эффективность бизнеса.
Команда проекта
Арт-директор:
Дмитрий Глумов
Дизайнер:
Андрей Тюнин
Аналитик и проектировщик:
Алексей Андреев
Дмитрий Глумов
Дизайнер:
Андрей Тюнин
Аналитик и проектировщик:
Алексей Андреев
Менеджер проекта:
Алексей Соколов,
Дмитрий Новиков
Разработчик:
Александр Кириллов
Контент-менеджер:
Анастасия Квирквия
Алексей Соколов,
Дмитрий Новиков
Разработчик:
Александр Кириллов
Контент-менеджер:
Анастасия Квирквия
Редакторы:
Надежда Кочетова,
Юлия Раскидная
Копирайтеры:
Дмитрий Макаров,
Анастасия Макарова
Надежда Кочетова,
Юлия Раскидная
Копирайтеры:
Дмитрий Макаров,
Анастасия Макарова
Поделитесь материалом с друзьями и коллегами