Продвижение магазина радиоуправляемых моделей
в социальных медиа
«Пилотаж» — это развитая сеть магазинов, специализирующаяся на продаже радиоуправляемых моделей
и аксессуаров. 11 магазинов находится в Москве, еще шесть — в Санкт-Петербурге, Воронеже, Красноярске,
Екатеринбурге. Товары также продаются через интернет-магазин.
В августе 2013 года, когда началось сотрудничество, у магазина было два сообщества (во Вконтакте
и Фейсбуке), но их практически не вели, мероприятия по привлечению аудитории не проводились.
ЦЕЛЬ
Увеличить охват, привлечь лояльную аудиторию, наладить
переходы пользователей из сообществ на сайт c конвертацией
их в покупки.
ПРОЦЕСС
Обновление, инициация и поддержка общения в группе
Поддержка обсуждений в комментариях и темах сообщества
Для большего удобства в сообществе «ВКонтакте» было добавлено интерактивное меню. Из него
пользователи могут попасть в интересующий раздел интернет-магазина или на страницы «Пилотажа»
в Facebook и Youtube.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Вконтакте
Целевая аудитория проекта – мужчины
Работа с аудиторией
по географическому признаку
11 магазинов сети находятся в Москве, еще шесть — в Санкт-Петербурге, Воронеже,
Красноярске, Екатеринбурге.
Привлечение подписчиков
Охват аудитории
Графа «Охват» учитывает не участников сообщества, а всех пользователей сайта,
так или иначе увидевших посты сообщества.
Целевая аудитория проекта - мужчины.
География: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Красноярск, Екатеринбург.
| Страна | Охват людей |
|---|---|
| Россия | 42 711 |
| Украина | 1 182 |
| США | 150 |
| Турция | 150 |
| Беларусь | 107 |
| Казахстан | 106 |
| Город | Охват людей |
|---|---|
| Москва | 23 995 |
| Санкт-Петербург | 4 343 |
| Екатеринбург | 1 746 |
| Красноярск | 845 |
| Воронеж | 720 |
| Краснодар | 363 |
| Язык | Охват людей |
|---|---|
| Русский | 42 711 |
| Английский(США) | 1 182 |
| Английский(Великобритания) | 150 |
| Турецкий | 150 |
| Вьетнамский | 107 |
| Арабский | 106 |
ИТОГИ
Удалось увеличить все основные показатели эффективности:
- Охват во Вконтакте вырос в 265 раз, в Facebook – в 76 раз.
- Количество подписчиков ВКонтакте выросло примерно в 1,7 раза, в Facebook - в 1,6 раза.
- Увеличились переходы на сайт из сообществ. Из Вконтакте количество переходов на сайт
с начала кампании возросло в 5 раз, из Facebook - в 18.
| Вконтакте | Вконтакте | |||
|---|---|---|---|---|
| Месяц | Сентябрь | Январь | Сентябрь | Январь |
| Охват | 906 | 313952 | 562 | 42711 |
| Подписчики | 5105 | 8544 | 1200 | 2000 |
| Переходы | 822 | 4179 | 16 | 279 |
- Охват во Вконтакте вырос с 906 до 313952 участников, в Facebook – с 562 до 42711
(по России). - Количество подписчиков ВКонтакте выросло с 5105 до 8544 участников,
в Facebook - с 1200 до 2000 участников. - Увеличились переходы на сайт из сообществ. Из Вконтакте количество переходов
на сайт с начала кампании возросло с 822 до 4179, из Facebook - с 16 до 279.
-
SM-менеджер: Янонис Павел
Копирайтер: Евгений Стрельцов -
Аккаунт-менеджер: Пикулик Светлана
Community менеджер: Анна Михайлова
Поделитесь материалом с друзьями и коллегами