Заполняю бриф на разработку сайта.
Как объяснить, что я хочу?

3 октября 2018

~ 5 минут на чтение

Главная –

Блог –

Разработка

Рубрика «вопрос эксперту»

Алексей Андреев

аналитик-проектировщик

В наших брифах на разработку сайта — более 30 вопросов заказчику. В них потенциальный клиент дает общую информацию о проекте:

Рассказывает о своем профиле, позициях на рынке, позиционировании, конкурентных преимуществах в целом компании и в частности продукта/ услуги.
Определяет целевую аудиторию (пол, возраст, интересы и т.п.).
Описывает цели и задачи будущего сайта, его структуру, пожелания к функциональным, техническим и визуальным особенностям, требования к дополнительной работе (наполнению каталога, созданию контента и его размещению, продвижению и т.п.) и др.

Важно максимально подробно ответить на каждый вопрос, а также предоставить исполнителю те сведения, которых нет в открытых источниках. Поделитесь корпоративными инсайдами в брифе — тем, что знают только те, кто каждый день занимается вашим проектом. От полноты ваших ответов напрямую зависит результат работы исполнителей и что важно — скорость реализации.

Особое внимание уделите трем блокам — они критически важные и позволяют максимально точно описать, что конкретно вы хотите получить.

1. УТП компании

Объясните пользу вашего бизнеса для аудитории и укажите реальные конкурентные преимущества. Это поможет исполнителю расставить правильные акценты на сайте — выгодно показать уникальные характеристики вашего продукта/ услуги и подчеркнуть индивидуальность компании.

2. Визуальное оформление сайта

Приведите примеры сайтов, которые вам нравятся внешне. Сделайте скриншоты интересных визуальных решений и опишите, чем они вас привлекают и как могут повлиять на восприятие вашей компании и продукта пользователем.

3. Функционал сайта

Перечислите функциональные возможности сайта, которые вам хочется реализовать на собственном проекте. Это позволит избежать такой ситуации, когда сайт уже разработан, а вы неожиданно вспомнили, что хотели внедрить какую-то другую функцию. Чем раньше вы передадите все технические требования, тем быстрее сайт будет готов к работе в нужном вам виде.

Разработка

Наши продукты — результат сильной
экспертизы, четкого понимания задач
и глубокого погружения в бизнес клиента

Подробнее

Хорошо заполненный бриф поможет исполнителю лучше вникнуть в проект. Однако в нашем агентстве это не единственный способ сбора требований с заказчика. После получения брифа мы оцениваем ответы клиента и готовим дополнительные вопросы для следующего этапа взаимодействия — интервью. Во время разговора заказчик более детально объясняет, что хочет получить в итоге.

Мы делаем упор на трех группах сведений от клиента:

Информация о бизнесе

Данные об аудитории

Пожелания к разработке сайта

Информация о бизнесе

Исходные данные о проекте: обоснование и содержание нового продукта.
Задачи бизнеса, которые решаются созданием продукта.
Преследуемые бизнес-цели по SMART.
KPI, по которым будет оцениваться достижение поставленных целей или успешность проекта.
Планы по развитию бизнеса.
Заинтересованные лица со стороны бизнеса, их ожидания.

Данные об аудитории

Кто ваши клиенты? (социально-демографические характеристики, ценности).
Откуда они придут? (каналы коммуникации).
С какой целью они придут? (потребности).
Распространенные возражения и причины отказов.
Как происходит взаимодействие бизнеса и аудитории (онлайн и оффлайн).

Пожелания к разработке сайта

Функциональные требования (конкретные функции, которые должен выполнять продукт). Важно понимать, зачем нужна та или иная функция.
Нефункциональные требования (существующие ограничения, бизнес-правила, требования к структуре, визуальному оформлению или технической реализации).
Версионность продукта (первый и последующие релизы).
Организация процесса работы.

Все требования клиента к сайту, полученные во время интервью, мы документируем и затем используем при реализации проекта. Чем больше информации вы отразите в брифе, тем меньше времени займут подготовительные работы и быстрее начнется разработка. Не экономьте время на заполнение брифа — тогда исполнитель предложит именно то, что вы хотите, и сделает все в срок. Удачи!

Читайте по теме