Техподдержка
Обеспечиваем работу сайта 24\7 и несем ответственность за его развитие.
Базовая техническая поддержка
Контроль текущего состояния сайта для поддержания его работоспособности
-
Автоматический мониторинг доступности сайта
-
Корректировка мониторинга по запросу
-
Ручной мониторинг настроек CMS сайта и журнала событий
-
Базовое резервное копирование
-
Решение инцидентов специалистами
-
Контроль продления домена
-
Контроль срока действия SSL сертификата
Сопровождение
Полная контент-поддержка сайта на любой платформе
-
Автоматический мониторинг доступности сайта
-
Корректировка мониторинга по запросу
-
Ручной мониторинг настроек CMS сайта и журнала событий
-
Базовое резервное копирование
-
Решение инцидентов специалистами
-
Контроль продления домена
-
Контроль срока действия SSL сертификата
-
Размещение новостей, статей и других публикаций
-
Наполнение каталога
-
Обновление текстов, изображений, видео
-
SEO-задачи
Модернизация
Полная контент-поддержка сайта на любой платформе, развитие текущего функционала и разработка нового
-
Автоматический мониторинг доступности сайта
-
Корректировка мониторинга по запросу
-
Ручной мониторинг настроек CMS сайта и журнала событий
-
Базовое резервное копирование
-
Решение инцидентов специалистами
-
Контроль продления домена
-
Контроль срока действия SSL сертификата
-
Размещение новостей, статей и других публикаций
-
Наполнение каталога
-
Обновление текстов, изображений, видео
-
SEO-задачи
-
Реагирование на инциденты, влияющие на работоспособность сайта
-
Модернизация существующих и создание новых страниц сайта
-
Разработка нового и корректировка текущего функционала
-
Внесение изменений по запросам (аналитика, проектирование, дизайн, верстка, программирование, создание и редактирование текстов, наполнение контентом, тестирование, IT-работы)
Ведение сайтов на Tilda
Также оказываем поддержку на платформе Tilda Publishing. В нее входит полная контент-поддержка сайта, развитие текущего функционала и разработка нового
-
Размещение новостей, статей и других публикаций
-
Наполнение каталога
-
Обновление текстов, изображений, видео
-
SEO-задачи
-
Модернизация существующих и создание новых страниц сайта на готовых стилях и компонентах
-
Добавление нового и корректировка текущего функционала в пределах базовых возможностей Tilda
-
Внесение изменений по запросам (аналитика, дизайн)
Дополнительное резервное копирование
Дублируем резервные копии сайта в облачное хранилище для обеспечения сохранности данных
Обновление 1С-Битрикс и ПО сервера
Обновляем CMS до актуальной версии для обеспечения высокого уровня безопасности, более стабильного кода и расширенного функционала
Контроль продления хостингов и внешних сервисов сайта
Вовремя напомним о дате платежа, чтобы ваш сайт всегда был доступен для потенциальных клиентов и партнеров
Процесс работы
Получаем обращение от клиента
Обрабатываем заявку за фиксированное время согласно уровню SLA
Выполняем задачи
Контролируем деплой работ на продуктив QA-отделом
Ведем документацию в Wiki-системе
Передаем результат на приемку клиенту
Cоставляем отчет по итогам выполненных работ
Кейсы
МТТ
Каталог услуг федерального оператора связи
Kept
Корпоративный сайт аудиторско-консалтинговой фирмы (ex. KPMG)
Евроцемент (ЦЕМРОС)
Удобный HR-портал для соискателей, молодых специалистов и студентов
Аэропорт Геленджик
Сервисный сайт аэропорта курортного города
ММК
Сайт ведущего производителя металлопродукции в России
Комментарии к статье
Комментарии: 0