Дизайн-поддержка

В бизнесе, который стремится быть впереди конкурентов, задачи дизайна никогда не ждут: дедлайны сжаты, приоритеты меняются, но качество должно быть безупречным и предсказуемым. Дизайн-поддержка решает это системно: сработанная команда с хорошим клиентским сервисом и контролем качества позаботится о том, чтобы всё было разработано качественно и в срок. Рассказываем подробно об этой услуге и вместе считаем выгоду.

Что такое дизайн-поддержка

Дизайн-поддержка — это комплексная услуга, в рамках которой компания-исполнитель решаем все визуальные задачи бизнеса. Итогом работы может быть коммуникационный дизайн (рекламные материалы, баннеры, промо-графика), новостные обложки, анимации, 3D-визуализации или разработка креативных концепций. Обобщая, к дизайн-поддержке можно отнести разработку всего, что помогает бренду поддерживать единство визуального стиля и решать любые коммуникационные и маркетинговые задачи.

При этом условия и форматы работы в рамках дизайн-поддержки тоже очень разнообразны: как по составу задач, так и по условиям (долгосрочное или разовое сотрудничество) и форме оплаты, от подписки на фиксированный объём часов до оплаты «по факту» выполненных задач.

Сегодня практически все крупные компании — Авито, Озон, Сбер, МегаМаркет, Купер — активно используют нейросети в своих материалах. Это объясняется просто: бизнесу нужно быстро и много, а современные инструменты ИИ уже позволяют делать это качественно. К тому же уходят в прошлое проблемы с лицензиями и дорогими стоками — рынок стал гибче, а дизайнеры научились работать с генеративными инструментами комплексно. Но даже для того, чтобы решать дизайн-задачи при помощи ИИ-сервисов, быстро и с предсказуемым результатом, нужна опытная команда дизайнеров.

Часто дизайн-поддержка работает как «бэк-офис» бренда — на стороне агентства, но с глубоким погружением в продукт, стиль и коммуникации компании. Сегодня в таких командах активно используются нейросети: для ускорения генерации идей, ресайзов и создания первичных визуальных концепций.

Мы в Uplab предлагаем несколько форматов работы с нами в рамках дизайн-поддержки: Это позволит адаптировать сотрудничество под реальную динамику бизнеса.

Почему это выгодно бизнесу

Главное преимущество дизайн-поддержки — экономия ресурсов без потери качества.

Многим компаниям невыгодно содержать крупный штат дизайнеров или регулярно его расширять, когда задач становится больше. Поэтому они выбирают дизайн-поддержку: это гибкость, скорость и контроль качества без дополнительных затрат.

Как только задач становится больше, чем может обработать собственная команда, — пора подключать внешнюю поддержку. Решение принимается на основе данных о стоимости, сроках, размере потенциальной упущенной выгоды из-за задержек и других метрик.

Что экономит дизайн-поддержка:

• Фонд оплаты труда. Не нужно содержать штат дизайнеров: вы платите только за результат.

• Время на найм и онбординг. Все процессы — от брифинга до ревью — уже выстроены и управляются агентством.

• Ресурс на масштабирование. Сегодня вам нужен баннер, завтра лендинг, послезавтра — видео или мерч для конференции.

• Бюджет на оплату редких специалистов. Моушн-дизайнеры, иллюстраторы, 3D-художники, специалисты по AI-дизайну — все доступны в одной команде.

Когда пора подключать поддержку

Если вы постоянно наблюдаете в работе компании хотя бы два из этих признаков, самое время начать просмотр коммерческих предложений.

• Внутренние дизайнеры не успевают закрывать задачи или фокусируются только на продукте, оставляя маркетинг «на потом».

• Возникает много задач «на вчера», но хочется выполнять их не просто быстро, а также и качественно.

• Регулярно нужно адаптировать визуалы под разные каналы — соцсети, рассылки, презентации.Это забирает много ресурса у «внутренней» команды.

• Компания растёт, а визуальное присутствие и единый стиль не поспевают за масштабом.

Самое выгодное сотрудничество — долгосрочное: команда уже знает бренд, визуальный стиль и коммуникационный тон, а значит, она приступит к работе быстрее. Заказчик сэкономит ресурс на онбординге новых дизайнеров и на брифах, а на выходе получит стабильное качество.

Типовые задачи для дизайн-поддержки

• Digital: баннеры, соцсети, интерфейсы, промо-страницы, email-рассылки.

• Offline: презентации, полиграфия, стикеры, мерч.

• Motion-дизайн: Lottie-анимации, видео для сайтов и приложений, графика для экранов.

• Иллюстрации и визуализации: фирменные графические элементы, 3D, персонажи.

• Адаптация и кастомизация: ресайзы, локализация, подготовка макетов к разным форматам.

Как найти подходящую команду

1. Кейсы. Обратите внимание на работы с похожими задачами — в вашем секторе или с аналогичными форматами контента.

2. Процессы. У команды должны быть выстроены понятные этапы: брифинг, трекинг, правки, дедлайны.

3. Команда. Важно понимать, кто именно будет работать: универсал-дизайнер или связка продюсер + узкие специалисты.

4. Интеграция. Уточните, как устроено взаимодействие — через Slack, Jira, Notion, и насколько быстро команда включается в процесс.

5. Гибкость. Хорошая команда умеет адаптироваться под вашу динамику и приоритеты.

6. Прозрачность. Вы должны видеть загрузку, сроки и статус задач, а не слышать «всё в работе».

Почему стоит выбрать Uplab

Uplab — партнёр для бизнеса, которому нужна системная, предсказуемая и гибкая дизайн-поддержка.

• Прозрачность. Все задачи ведутся через Jira, вы видите статусы, сроки и загрузку.

• Сервис. Мы напоминаем о задачах, следим за статусами, экономим время клиента, используем чек-листы и чёткий онбординг.

• Масштабирование. Команда легко расширяется под пиковые периоды и новые форматы.

• Контроль качества. Арт-директоры следят за каждым проектом.

• Гибкость. Мы подстраиваемся под процессы клиента и предлагаем удобный формат взаимодействия.

Методология и подход

С каждой новой компанией мы начинаем с изучения бизнеса. На старте много общаемся, чтобы выстроить синхронизацию и понимание бренда. У нас есть понятный онбординг, база знаний, к которой имеют доступ все дизайнеры, и регулярные встречи команды.

Каждую пятницу мы проводим встречи команды: обсуждаем удачные моменты, ищем, где можно улучшить процесс, делимся опытом использования нейросетей и других инструментов. Такой ритм помогает поддерживать качество и вовлеченность на высоком уровне.

Под каждый проект мы формируем выделенную команду — дизайнеров и проджект-менеджера. Обычно на это уходит 1–2 недели. Если объём задач растёт, мы подключаем специалистов из нашей базы подрядчиков — у нас налаженные процессы масштабирования. И наоборот: если задач временно меньше, ресурсы перераспределяются между другими проектами.

Uplab работает с ведущими брендами и корпоративными клиентами, обеспечивая непрерывную визуальную поддержку, которая помогает бизнесу оставаться современным, узнаваемым и эффективным.

Наши кейсы