SMM стратегия — это кратчайший путь из точки А (текущая ситуация) в пункт Б (к поставленным целям):
- построение долгосрочной коммуникации с существующими и потенциальными клиентами;
- увеличение продаж и лояльности клиентов при одновременном снижении затрат;
- улучшение имиджа бренда, клиентского опыта и повышение ценности продукта;
- повышение осознанности в принятии решений по маркетинговым инвестициям.