Примеры крауд-маркетинга

Крауд-маркетинг: зачем использовать и как отличить хорошее от плохого

10 мин. 9124
image
Роман Михальчук SEO-специалист
Крауд-маркетинг: зачем использовать и как отличить хорошее от плохого
Последние 3−4 года отечественные компании начали активно использовать такой способ продвижения в сети, как крауд-маркетинг. Ранее к нему обращались лишь зарубежные специалисты. Чтобы добиться желаемого крауд-маркетингового эффекта, нужно знать несколько тонкостей. Именно о них мы сегодня и поговорим.

Что такое crowd marketing

Крауд-маркетинг — это поиск тематических площадок с целью скрытой рекламы своего бренда — упоминания продукции или услуг с размещением ссылки на сайт компании. Как правило, основными площадками выступают:
Агрегаторы по поиску ответов.
Социальные сети.
Тематические форумы.
Определить, какая из них подходит вам больше всего, помогут 3 критерия:
Тематичность (соответствие сфере применения продукции компании).
Активное общение (оживленные беседы пользователей).
Посещаемость (здесь должна быть концентрация ваших потенциальных потребителей).
Однако тематичность не всегда гарантирует заинтересованность аудитории. Нередко происходит так, что, например, на автофоруме могут бурно обсуждать компьютеры и просить совета по выбору бренда.
Крауд-маркетинг на форуме
Этот пример иллюстрирует случай, когда отвечает обычный пользователь, поскольку здесь отсутствует ссылка, ведущая на сайт упоминаемой компании. Крауд-маркетологов отличает то, что они никогда не упустят возможности разместить ссылку.

Какие задачи решает крауд-маркетинг

Повышает лояльность к бренду

Однако тематичность не всегда гарантирует заинтересованность аудитории. Нередко происходит так, что, например, на автофоруме могут бурно обсуждать компьютеры и просить совета по выбору бренда.

Разбавляет ссылочный профиль сайта

Ссылочный профиль сайта условно можно разделить на 2 типа:
Неестественный (понижение позиций сайта за попытки манипуляции поисковой системы).
Естественный (рост позиций сайта).
Поисковые системы с помощью своих алгоритмов все время анализируют сайты по разным показателям, в том числе — и ссылки, которые ведут на сайт. И если на сайт ведет множество однотипных ссылок, это может вызвать подозрение у поисковых систем, после чего последуют фильтр и понижение позиций сайта. Например, как здесь:
Комментарий crowd-marketing - плохой пример
Качественная реализация крауд-маркетинга добавляет сайту максимум естественности. При неправильном подходе можно и погубить текущие позиции сайта. Максимально правдоподобный текст и нативно представленная ссылка — вот что может спасти ситуацию.

Таким образом, крауд-маркетинг в умелых руках — это эффективный инструмент, способный решить следующие задачи:
Улучшить позиции сайта в поисковых системах.
Увеличить посещаемость сайта.
Повысить узнаваемость бренда в сети.

Кому подойдет крауд-маркетинг

Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда при поиске компании, оказывающей нужные услуги, они не находят в сети исчерпывающей информации о ней. Кто-то, конечно, может рискнуть и воспользоваться услугами данного бренда, но многие, скорее всего, воздержатся. В этом случае как раз будет уместен крауд-маркетинг. Он поможет популяризировать молодые компании, о которых пока не так много сведений в сети.

Вместе с тем крауд-маркетинг отлично подходит и известным брендам. Например, в виде комментариев официальных представителей компании в ответ на негативные отзывы пользователей. Так можно поддерживать и сохранять лояльность потребителей к бренду.

Как работает крауд-маркетинг

Чтобы определить, на что нужно сделать ставку именно вам, необходимо понять, как используют крауд-маркетинг ваши конкуренты. Начните с небольшого анализа — ответьте на вопросы:
Их крауд-маркетинг можно назвать качественным (ссылки ставятся с прокачанных аккаунтов или у аккаунта всего одно сообщение с рекламой?).
Если да, то как часто и в каком количестве.
Используют ли конкуренты крауд-ссылки.
Следующий шаг — анализ ссылочного профиля сайтов конкурентов. Для его проведения понадобится таблица. В нее вам нужно будет заносить все параметры и затем сравнивать средние значения со своими.

Полученные результаты помогут выяснить, как будет использоваться крауд-маркетинг в вашей компании и кто за это будет отвечать:
Автоматизированные сервисы
Фрилансер
Самостоятельное ведение
Digital-агентство
Каждый из вариантов реализации имеет свои особенности. Рассмотрим подробнее.

Самостоятельный крауд-маркетинг

Если заниматься крауд-маркетингом самостоятельно, то в начале придется потратить немало времени на развитие аккаунтов — они должны быть «прокачанными», со статусом «мастер».

Рассказываем, как пошагово построить работу:
01
Найти тематические площадки для потенциального размещения.
Начинать комментировать, отвечать на вопросы и вести переписку с этих аккаунтов.
03
Зарегистрироваться.
02
После того, как у аккаунтов вырастет рейтинг, можно пробовать размещать ссылки на свой ресурс.
04
После всех манипуляций нужно подождать 2−3 недели. Это примерный период времени, необходимый для индексации ссылок. Продолжительность зависит от скорости индексации сайтов, на которых вы оставили ссылки. Затем можно посмотреть результат работы: позиции сайта, конверсию, изменение посещаемости.

Привлечение фрилансера

Главная трудность — найти толкового специалиста. Действительно качественных исполнителей на фрилансе очень мало. На поиски может уйти много времени.

Итак, что нужно делать:
01
Зарегистрироваться на биржах фриланса.
Дождаться откликов.
03
Разместить свое техническое задание.
02
Изучить портфолио кандидатов и определиться с исполнителем.
04
Проверить, как исполнитель справился с заданием.
05
Как и в предыдущем варианте, результаты работы можно объективно оценить примерно через 2−3 недели.

Использование автоматизированных сервисов

Небольшая сложность может возникнуть, когда вы начнете разбираться в функционале сервисов. После изучения одного, попробуйте протестировать несколько и сравнить их между собой.

С чего начать работу:
01
Найти сервисы для размещения крауд-ссылок.
Разместить нескольких ссылок и оценить качество выполненной работы.
03
Изучить функционал.
02
В автоматизированных сервисах может быть включена проверка индексации размещенных ссылок. После того, как спустя несколько апдейтов поисковых систем ссылки проиндексируются, смело приступайте к оценке результатов работы.

Примеры сервисов для размещения крауд-ссылок:
Линкбилдер
Crowdlinks
Referr.ru
Zapostim.ru
ADV-Akulina.ru
Kraud-marketing.by

Привлечение digital-агентства

Этот вариант требует минимум времени на поиски исполнителя и с большей долей вероятности гарантирует успешную крауд-кампанию.

Алгоритм действий следующий:
01
Найти несколько агентств с солидным портфолио.
Выбрать исполнителя и созвониться с ним (уточнить детали: сроки, примерные результаты, стоимость).
03
Создать сравнительную таблицу стоимости оказания услуги у каждого из кандидатов.
02
Оценить результаты работы.
04
Если крауд-маркетингом для вас занимается digital-агентство, необязательно самостоятельно отслеживать результаты работы. Например, если вы заказываете эту услугу в Uplab, наша команда держит вас в курсе изменений все время и регулярно отправляет детальный отчет о проделанной работе.

Типичные ошибки крауд-маркетинга

Неверный портрет ЦА

Прежде чем говорить, что крауд-маркетинг не работает, убедитесь, правильно ли вы определили свою целевую аудиторию. Например, если вы — производитель косметического средства от акне, не нужно предлагать свой продукт пенсионерам. Вряд ли широкая аудитория людей в возрасте заинтересуется вашим товаром.

Неточный выбор площадки для размещения крауд-ссылок

Важно выбирать площадку, которая не только соответствует тематике вашего профиля, но и имеет аудиторию с близкими вам ценностями и убеждениями. Например, в обсуждении о веганстве нельзя оставлять ссылки на мясокомбинат. Это вызовет массу негодований у пользователей.

Плохой исполнитель

Неопытный исполнитель сразу начинает везде размещать ссылки. Мы уже упоминали, что с новых аккаунтов и без продуманной стратегии невозможно получить должного результата.

Откровенная реклама

Если будет оставлен подобный комментарий: «Все очень круто. Покупал вот тут — вашсайт.ru», аудитория что-нибудь заподозрит и может выплеснуть негатив, а администратор форума попросту удалит сообщение или забанит ваш аккаунт.

Пример хорошей крауд-кампании

Посмотрите на скриншот. Пользователь хочет купить ноутбук и просит совета. На его вопрос отвечает аккаунт со статусом «Мастер», который не просто оставляет ссылку на сайт, но еще и делится своим опытом. Поэтому этот ответ был признан лучшим.
Совет пользователю

Пример плохой крауд-кампании

Посмотрите на еще один скриншот. В ответе на вопрос — просто ссылка. Сразу становится понятно, что это реклама. Наше предположение подтверждает и статус аккаунта, которому принадлежит комментарий, — «Ученик». Поэтому неудивительно, что этот ответ расположился в самом конце списка.
Вопрос пользователя
Плохой ответ
Лучшим был назван этот комментарий:
Лучший комментарий
Крауд-маркетинг — очень мощный инструмент для наращивания естественного ссылочного профиля сайта. Если обдуманно подходить к его реализации, можно получать естественные ссылки, которые не будут привлекать внимание поисковых санкций, а, наоборот, смогут повысить посещаемость сайта, а также лояльность потребителей к вашему бренду. Учитесь выстраивать хорошие крауд-кампании — только в этом случае вы достигнете желаемого результата!

Другие статьи

Как автоматизировать взаимодействие с клиентами на сайте компании

11 марта 2019

10 мин.

12275

Как автоматизировать взаимодействие с клиентами на сайте компании

Хочу протестировать сайт перед запуском. На что обратить внимание?

7 сентября 2018

5 мин.

19338

Хочу протестировать сайт перед запуском. На что обратить внимание?

Внутренняя и внешняя SEO оптимизация

23 мая 2022

18 мин.

488

Внутренняя и внешняя SEO оптимизация

Услуги

Сайты и сервисы

Создаем удобные и эффективные сайты, которые нравятся пользователям и хорошо продвигаются в поисковых системах.

Дизайн

Сервисный дизайн на основе аналитики, метрик и пользовательского опыта — продуктовый подход для создания привлекательных и эффективных решений.

Аналитика

Изучаем бизнес клиента и его конкурентов, подбираем инструменты и способы продвижения.

SEO-продвижение

Увеличиваем органический трафик на сайте и снижаем затраты на привлечение клиентов.

Расскажите
о вашем проекте