Внедрение «Битрикс24» и разработка шахматки для строительной компании

Компания реализует квартиры одновременно в нескольких жилых комплексах. На момент обращения в агентство система продаж была не налажена:

Исключить возможность пропуска звонков и уменьшить длительность обработки лидов.

Внедрить «Битрикс24» — облачный портал для эффективного управления бизнесом. Система включает в себя корпоративный интранет, CRM, средства автоматизации типовых процессов и еще более 20 инструментов для решения различных задач компании.

«Битрикс24» может фиксировать все действия, которые происходят с недвижимостью: брони, заключенные договоры, внесенные оплаты.

Чтобы собрать информацию о реализуемых объектах недвижимости в одном месте, мы разработали уникальное решение, не предусмотренное базовым функционалом «Битрикс24», — шахматку. Это виртуальная модель жилого комплекса, которая содержит данные о каждой квартире: планировку, метраж, стоимость, наличие брони, продажи.

Опыт создания шахматки для строительных организаций у нас был, но мы впервые разрабатывали ее как дополнение к облачной версии корпоративного портала.

Реализовали возможность экспорта-импорта. Информацию из таблиц Excel можно вывести напрямую в шахматку. И наоборот. Загружать и выгружать можно данные как по одной конкретной квартире, так и по всему дому.

Задача бизнес-процессов — максимально уменьшить количество времени, которое расходуется на выполнение рутинных задач. Работа, на которую сотрудник раньше тратил минимум 10 минут, теперь выполняется за 1 клик.

Мы автоматизировали процессы оформления сделок, заполнения договоров, выставления счетов и создания рабочих отчетов.

Интеграция CRM «Битрикс24» с IP-телефонией Avaya ip office 500 v2 позволяет фиксировать все звонки, которые поступают в компанию, в единой системе и распределить их на обработанные и пропущенные.

Чат и «Живая лента» в «Битрикс24» помогают перевести внутрикорпоративные коммуникации в единое пространство. Здесь можно делиться новостями, информировать о важных событиях, нововведениях и т. д. Если оповещения в чате отвлекают от работы, их можно отключить.

Клиент отметил положительный эффект от внедрения «Битрикс24»: