Устой-М
Внедрение Битрикс24 в строительную компанию

2024
«Устой-М»
Ведущий строитель автомобильных дорог и автомагистралей в Камчатском крае.
Битрикс24
CRM
Коробочное решение
20+ лет на рынке
420+ сотрудников

Цели

Оптимизировать бизнес-процессы, связанные с документооборотом, согласованием счетов и заявок.
Автоматизировать взаимодействие между отделами и сотрудниками для повышения эффективности работы.

Задачи

Создать единое цифровое пространство для решения рабочих вопросов и взаимодействия между сотрудниками.
Автоматизировать процесс согласования счетов и заявок.
Настроить учет лимитов бюджетов для разных отделов и создать инструменты для контроля хода строительства.
Анализ бизнес-процессов
Для оптимального внедрения мы детализировали потребности каждого отдела в виде блок-схем.
01

Решение

Внедрение CRM и интеграция с почтой
Настройка интеграции CRM с почтой автоматизировала обработку всех входящих и исходящих писем, что ускорило их обработку и позволило автоматически сохранять всю историю взаимодействий с клиентами.
Бизнес-процесс по созданию смарт-процессов
В CRM разработан механизм автоматического создания элементов смарт-процесса на основании лидов. Этот бизнес-процесс включает удаление лида после переноса информации в смарт-процесс, что упрощает управление потенциальными сделками и их обработку.
02
03
Настройка процессов для совместной работы над проектами
Автоматизированы ключевые процессы, включая смену наименований элементов, автоматическое создание групп и папок для проектов, а также автоматические постановки заданий. Смарт-процессы также позволяют создавать элементы в разных разделах, автоматически менять стадии элементов и обновлять связанные задачи.
Процессы согласования счетов в живой ленте
Разработаны бизнес-процессы для согласования счетов. Сотрудники получают задания и уведомления в живой ленте, что ускоряет процесс согласования и обеспечивает прозрачность на каждом этапе.
04
05
Автоматизация работы бухгалтерии
Для удобства бухгалтеров настроены бизнес-процессы в смарт-процессах и ленте новостей, что позволяет легко отслеживать статусы счетов на оплату и автоматически формировать документы.
06
Воронки для согласования заявок
Для сотрудников созданы воронки для согласования заявок на оплату. В карточке каждого сотрудника добавлены поля для автоматического обновления информации об их личных бюджетах, что облегчает контроль и учет финансовых ресурсов.
07
Цифровое рабочее пространство
Создано удобное цифровое рабочее пространство, которое позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать, управлять проектами, ставить задачи и обмениваться документами в режиме реального времени.
08
Совместная работы над проектами и регулярные задачи: в рамках проектов для совместной работы настроены группы и бизнес-процессы с регулярными задачами, что помогает структурировать работу и минимизировать риски забытых задач.
09
Цифровизация работы с письмами
Создано специальное цифровое рабочее место для работы с входящей и исходящей документацией. Автоматизация этого процесса помогла исключить физическое ведение журналов и ускорила процесс обработки документов.
10
Автоматизация рутинных процессов
С использованием роботов и смарт-процессов автоматизированы рутинные операции — согласование заявок на закупку и обработка документов.
11
Корпоративная коммуникация
Настроен корпоративный чат и видеозвонки, что повысило скорость и качество взаимодействия между сотрудниками.
12
Обучение
Для быстрого старта мы подготовили подробные инструкции и провели обучение для сотрудников клиента работе с Битрикс24.
13

Результат

Решения на базе платформы Битрикс24 повысили эффективность компании «Устой-М» — оптимизировано управление проектами, ускорено принятие решений и повышена прозрачность работы всех подразделений. Это привело к росту общей производительности и сокращению операционных затрат.

Блог

17 мая 2021

Как интегрировать «Битрикс24» и «1С»

16 августа 2019

Цифровой детокс: что это такое и как его устроить. Советы сотрудников Uplab

23 мая 2019

Как в Uplab разрабатывают сайты. Этап дизайна

Кейсы

No-code UX/UI дизайн Frontend Брендинг
2 мес.

срок запуска

1000+

человеко-часов

Klimona Heights

Айдентика и сайт ЖК на Кипре

Аналитика UX/UI дизайн Frontend Backend SEO
900+

сотрудников

10

регионов страны

НТК

Корпоративный сайт транспортного холдинга

Аналитика UX/UI дизайн Frontend Backend SEO
300+

ученых

1000+

единиц исследовательского оборудования

СИБУР

Корпоративный сайт экосистемы R&D-центров СИБУР ПолиЛаб

Аналитика UX/UI дизайн Frontend Backend SEO
30 000+

реализованных проектов

30+

лет на рынке

«Северсталь Стальные Решения»

Каталог быстровозводимых зданий из металлоконструкций

Аналитика UX/UI дизайн
9000+

подключенных зданий

370+

котельных

Петербургтеплоэнерго

Личный кабинет потребителя

Аналитика Брендинг UX/UI дизайн 3D Frontend Backend SEO
115+

проектов

750+

сотрудников

Фасадные решения

Корпоративный сайт поставщика строительных услуг

Расскажите
о вашем проекте