30 сервисов, чтобы создать онлайн-курс и заработать на нем

Инфобизнес, онлайн-обучение, микрообучение (microlearning) — тренды последних лет в России и за рубежом. Традиционные формы обучения стремительно сменяются электронными — они короче, быстрее, актуальнее и более востребованы. Благодаря развитию онлайн-образования, появились системы управления обучением (LMS, learning management system) — сервисы для онлайн-обучения, с помощью которых любой может создать свой курс и продавать его в интернете.

В этой статье вы узнаете:

01

02

03

07

06

05

Сервисы для онлайн-курсов — это образовательные платформы и системы, которые позволяют создавать и размещать программы для дистанционного онлайн-обучения. Существуют в виде конструкторов, на которых можно собрать свой курс и лендинг, а также в виде крупных агрегаторов, которые вобрали в себя все необходимые функции для создания и рекламы, а также приема платежей, сбора статистики и оценки учащихся.

Программное обеспечение позволяет собрать в системе определенную базу знаний, структурировать ее и проводить полноценное дистанционное обучение онлайн. Темы уроков могут быть самыми разнообразными, включать в себя теоретическую и практическую части, тексты и видео, тестирование и сертификацию, игровые элементы и домашние задания, контроль прогресса и статистику.

По способу использования различают коробочные версии, которые необходимо устанавливать на собственный сервер, и облачные версии, запуск которых значительно проще и не требует больших ресурсов — всё техническое обеспечение на себя берут создатели платформы. Мы рассмотрим облачные сервисы, среди которых есть как несложные бесплатные системы, так и мощные универсальные коммерческие платформы. Отдельно поговорим об агентствах, которые специализируются на создании онлайн-школ.

Подпишитесь на нашу рассылку — получите в подарок наглядную инструкцию, как выстроить связь с командой и клиентами.

Получите эксклюзивный плакат «Набор инструментов для организации работы компании в online»

Отправляя, вы даете согласие на обработку персональных данных и получение ежемесячной рассылки

Способов создать собственную онлайн-школу существует достаточно много: мы насчитали больше тридцати, при этом можно выделить несколько типов:

Специализированные облачные сервисы — могут предложить проведение вебинаров, курсов или тренингов, но также имеют ограничения в кастомизации или недоработки в функционале, а хочется получить всё в одном месте.

•

Бесплатные сервисы — имеют ограниченный функционал, созданы для открытых уроков, а значит не всегда дают возможность собирать плату.

•

•

Агентства создания онлайн-школ — могут создать крутую онлайн-школу под ключ со всеми нужными возможностями, но стоимость их услуг слишком высока.

•

Англоязычные сервисы — могут обладать большим количеством инструментов и быть довольно популярными в мире, но не подходят для работы с русскоязычной аудиторией. Они неудобны как авторам курсов, так и ученикам, которые не владеют английским языком.

•

Универсальные платформы — лучшее сочетание стоимости и спектра возможностей. Как правило, позволяют создать программу обучения, лендинг, настроить маркетинг и аналитику, запустить рекламу и привлечь учеников.

Однако платформы также отличаются по возможностям и требованиям, поэтому мы выбрали десять самых удобных и функциональных систем дистанционного обучения. Дополнительно ниже расскажем о других сервисах и вариантах создания курсов.

Платформы сравнивали по определенным важным для нас критериям, а также с учетом их особенностей.

Самое важное в системах дистанционного обучения — широкий функционал. Инструментов должно быть много, и они должны быть собраны в одном месте. Мы выделили необходимые и самые полезные:

Конструктор сайтов или лендингов. Возможность быстро создать посадочную страницу, привязать свой домен, запустить рекламу и принимать заявки.

•

Контент и учебные программы. Возможность использовать разные типы обучающих материалов (курсы, вебинары, тренинги, марафоны), а также загружать разные виды контента (тексты, видео, изображения, файлы, презентации).

•

•

•

Мобильное приложение или адаптивный дизайн. Это важно, поскольку огромная часть аудитории изучает курсы с разных устройств, в том числе мобильных.

Система продаж. Сюда относятся способы оплаты, телефония и CRM, а также система учета принятых платежей.

Выдача сертификатов. Возможность получить документ о прохождении курса.

•

Подписка и рассылки. Нужны для автоматизации учебного процесса, который разбит на части, сюда относятся email-рассылки, СМС-уведомления.

•

Защита от пиратства. Это предотвращение копирования учебных материалов, отслеживание IP, входов с разных устройств и городов.

Остальные возможности платформ не столь важны, но мы также будем обращать на них внимание, например: на удобство интерфейса, наличие бесплатного тестового периода, стоимость работы техподдержки, сложность освоения, интеграцию с сервисами, возможность кастомизации и брендирования и пр.

Платформа для управления обучением и упаковки онлайн-курсов. Функционал Юникрафт будет полезен как онлайн-школам, так и компаниям для обучения сотрудников, автоматизации найма и потоковой адаптации персонала.

Клиентский сервис Unicraft не просто предоставляет платформу, а последовательно сопровождает процесс управления обучением персонала.

Платформа для создания онлайн-курсов от российских разработчиков. Доступна также версия на английском языке. Ключевая особенность — возможность создания собственного мобильного приложения для прохождения онлайн-курсов. Платформа поддерживает любые форматы контента: фото, видео, тексты. Можно привязать свой домен.

Сервис подойдет самым разным специалистам: фотографам, стилистам, фитнес-тренерам, визажистам, инфобизнесменам. Здесь можно продавать интернет-курсы, программы тренировок, личные консультации и марафоны. Монетизация возможна через продажи или подписки.

Облачное программное решение с удобным интерфейсом для запуска онлайн-курсов и тестирования в течение одного дня. Позволяет создать полный цикл дистанционного обучения с доступом к статистике. Платформа предназначена для онлайн-обучения персонала, создания курсов, проведения вебинаров.

Основная особенность — платформа поддерживает учебные материалы в форматах FLV-видео, MP4-видео, MP3-записи, SWF, документы в форматах PDF, DOC, XLS, PPT. Также доступен удобный редактор, который позволяет создавать курсы сразу из презентаций. Можно загружать готовые материалы в формате SCORM, с помощью которого использовать один онлайн-курс на разных площадках. Есть пробный период на две недели.

У этого же издателя есть еще один продукт — платформа для онлайн-курсов и их продажи — iSpring Market. Это новый сервис, который был запущен в 2019 году. Из плюсов можно выделить: адаптивность под мобильные устройства, большое количество вариантов оплаты, подробную статистику продаж.

Оплата производится за количество учеников, также есть бесплатный тестовый период.

Пример курса

Можно сказать, что это упрощенный набор инструментов, который позволит легко, быстро и просто запустить продажу собственных курсов. В функциях для этого есть все необходимое: единый центр обучения, прием оплаты, скидки и купоны, простое управление обучением и геймификация, выдача сертификатов. Также есть встроенная аналитика и защита контента, резервное копирование и обновления.

Онлайн-платформа для продажи информационных курсов и проведения дистанционного обучения. Включает следующие разделы: модуль обучения, продажи и CRM, сервис рассылок, встроенную систему аналитики, конструктор сайтов и CMS, управление задачами и процессами.

Также среди функций: площадка для вебинаров, автоматическая выдача уроков по расписанию, гибкая система доступа, брендирование личного кабинета, сбор данных об учениках и сегментирование аудитории, интеграция с платежными системами.

Платформа позиционирует себя как систему для автоматизированного ведения инфобизнеса — после регистрации пользователь получает готовый интернет-магазин для продажи курсов и сопутствующий функционал: интеграцию с системами платежей, почтовую рассылку, CRM, инструменты сбора статистики и аналитики. Подойдет инфобизнесменам, экспертам, коучам и онлайн-школам.

В конструкторе доступно пятьдесят готовых шаблонов продающих страниц и страниц подписки, также есть собственный каталог курсов и партнерская программа с гибкой системой настройки. Стоит отметить аналитику в реальном времени и A/B-тестирование текстов и заголовков.

Довольно функциональная платформа, ее основная особенность — разделение курсов и вебинаров, для последних есть собственный сервис. Среди функций площадки: размещение уроков, конструктор тестов и опросов, вебинарная площадка, геймификация, диалоговый тренажер. Подойдет как для академического, так и для корпоративного обучения, а также онлайн-школам, тренерам и eLearning-бизнесу.

Также есть аналитика, техподдержка, прием оплаты через PayPal, LiqPay или CloudPayments, персональный менеджер. Бесплатный пробный период — 14 дней.

Платформа для запуска онлайн-школ. Она позволяет принимать платежи, вести учет обучающихся, создавать одностраничные сайты для сбора подписчиков. С помощью системы можно запускать курсы или тренинги, размещать видео, формулировать задания и проверять ответы, предоставлять доступ к личным кабинетам.

Встроенные маркетинговые инструменты позволяют настраивать автоворонки, рассылки по электронным ящикам, уведомления контактного центра, принимать платежи через платежные системы «Робокасса», PayPal и «Монета».

Сервис дистанционного обучения, предназначенный для работы в инфобизнесе. Подойдет тренинговым центрам, коучам, репетиторам, а также для обучения персонала. Поддерживает все форматы обучения: вебинары, курсы, тестирования. Позволяет давать домашние задания, напоминать об уроках с помощью СМС или электронной почты.

На платформе есть каталог курсов и онлайн-школ, отзывы учеников, информация о программах обучения и расписание вебинаров — это позволит привлечь больше учеников. Также для авторов работает партнерская программа «Инфохит» — можно просто загрузить свои материалы, а продажами будет заниматься сама платформа. Автор будет получать регулярные отчисления.

Многофункциональная площадка, которая позволяет создать собственную онлайн-школу. Основное предназначение — инфобизнес. Сервис подойдет коучерам, преподавателям, всем, кто хочет транслировать свои знания на широкую аудиторию.

Здесь можно настроить индивидуальный дизайн, доступ для отдельных групп учеников, рекламировать свои курсы. К каждому уроку можно добавлять домашние задания, которые проверяются автоматически или вручную. Ведется статистика обучения.

Есть бесплатный 14-дневный период. Сервис платный, но достаточно бюджетный — от 1 000 рублей за 30 дней использования.

Популярная российская платформа для создания онлайн-курсов. Есть коммерческий тариф, но также есть бесплатный вариант, в котором можно публиковать только открытые курсы. Если вы создаете и продаете коммерческие онлайн-курсы, то вам нужно будет выбрать платный тариф.

Важное условие: чтобы можно было участникам выдавать сертификаты, на ваш курс должно быть записано не менее 500 человек, а средняя оценка курса должна составлять 4,8 из 5 баллов. Еще одно ограничение — для публикации программы обучения вы должны создать не менее 10 заданий.

Основная особенность платформы — она ориентирована на обучение программистов. Однако создавать можно любые программы. Теоретическая часть курса может состоять из текста, графики и видео. Здесь есть тесты с автоматической проверкой и опросы с открытыми вопросами.

Платформа позволяет создать полноценную цепочку онлайн-обучения: «Создание и размещение курса» → «Создание лендинга с формами заявки» → «Прием оплаты. Есть интеграция с Tilda Publishing и с системой оплаты TimePad».

Ключевая особенность платформы — возможность смешанного обучения. С ее помощью можно обучать как онлайн, так и офлайн. Кроме того, редактор курсов обладает несложным интерфейсом, которое не требует специального обучения. На платформе удобнее всего создавать вебинары.

Платформа может использоваться для запуска и монетизации онлайн-курсов, обучения отделов продаж, клиентов, дилеров, партнеров, организации офлайн мероприятий. Сервис ведет статистику по курсам, урокам, группам и отдельным слушателям. Создатели платформы обещают, что обучение можно будет запустить за несколько минут.

Описание наиболее популярных платформ вы можете найти в статье «Обзор 9 платформ и сервисов для онлайн-обучения: возможности и решаемые бизнес-задачи». Специалисты ведущей компании-разработчика решений для корпоративного обучения собрали свой топ сервисов, которые помогут создать курс или запустить обучение в компании.

Cистема управления онлайн-обучением со стандартным набором функций. Отличается тем, что весь процесс прохождения курсов доступен в браузере — можно просматривать даже документы из пакета Microsoft Office. Авторы могут снабжать размещенные файлы голосовыми заметками — таким образом можно сформировать небольшую лекцию. В сервисе нет ленты обсуждений, но для дискуссий можно использовать встроенный форум.

Можно размещать графические материалы, тексты, вложенные файлы, видео с Vimeo или Youtube, презентации из Slideshare, «Google.Документы», тесты, задания, форумы. Также есть возможность выдавать сертификаты за прохождение курсов. Работать можно как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств.

Курсы могут быть как открытыми, так и закрытыми. За прослушивание лекций можно установить плату. Сам сервис и регистрация в нем бесплатная, но если ваш материал конфиденциальный, то за каждого уникального участника необходимо будет заплатить 2 евро.

При этом бесплатная версия не ограничена по времени или количеству учеников, а платная — дает возможность проводить вебинары, получать расширенную статистику и использовать аналитические инструменты.

B2B-сервис для обучения сотрудников и клиентов компании. Отличается простым интерфейсом, с помощью которого можно создавать онлайн-курсы, проводить вебинары и тестирование. После прохождения программы можно получить подробные отчеты.

Стоимость пользования формируется индивидуально — в зависимости от целей и потребностей компании. Есть бесплатный тариф на 5 пользователей. На платном тарифе нужно будет платить от 35 рублей за каждого участника. Пробный период — 14 дней.

Платформа для проведения онлайн-обучения (вебинары и полноценные курсы обучения). Позволяет принимать неограниченное количество участников. Есть возможность приема оплаты обучения. Доступны несколько мест для спикеров, создание виртуальных комнат, модерация чата и другие услуги.

Платформа позиционирует себя как систему для создания учебного онлайн-портала, основной принцип работы которого — обучение через постановку задач. При этом каждый учебный элемент создается отдельно, что позволяет свободно их комбинировать.

Можно загружать любые виды контента: тесты, курсы, опросы, видеоуроки, вебинары, тренинги, текстовые уроки. Доступно автоматическое назначение домашних заданий, инструменты для интеграции с другими сервисами, которые могут понадобиться для обучения.

«АвтоВебОфис» — CRM для ведения информационного онлайн-бизнеса. Отлично подойдет онлайн-школам и бизнес-тренерам. Основная особенность — автоматизация рутинных задач: выставления счетов, приема платежей, сбора подписчиков, рассылок, управления сотрудниками и т.д.

Платформа для образовательных программ и система дистанционного обучения. Сервис не подойдет инфобизнесменам — здесь нет возможности продавать курсы и принимать платежи. Система, скорее, ориентирована на академическое или корпоративное обучение. Нет ограничений по количеству обучающихся.

В рамках платформы работает центр поддержки и новостные блоги, у каждого пользователя есть личный кабинет и собственная программа обучения. Преподавателям доступны детальная статистика прохождения тестов, отчеты учащихся, аналитические отчеты по количеству событий.

Русскоязычная платформа для онлайн-обучения. Разработчики обещают, что вы сможете запустить собственный курс уже через 10 минут, не обладая техническими знаниями. Сервис обладает простым интерфейсом и предлагает всего один тариф — от 1 167 рублей в месяц без ограничений по количеству программ, учителей и учеников. Есть бесплатный тестовый период на две недели, который можно продлить по заявке.

Главная особенность сервиса в том, что он базируется на Open edX, — платформе, которую для дистанционного обучения используют многие вузы: Гарвардский университет, Корнельский университет, Калтех, Университет Беркли, Парижский Университет Сорбонна.

Благодаря тому, что Open edX объединяет в себе конструктор курсов и систему управления обучением, платформа используется для организации массовых онлайн-курсов с тысячами участников. Система имеет открытый исходный код, поэтому ее можно развернуть на собственном сервисе и дорабатывать.

Сервис Eduardo подойдет преподавателям, бизнес-тренерам, различным организациям.

Платформа для продажи и проведения онлайн-курсов. Для авторов доступно семь видов контента и пять форматов обучения (вебинары, марафоны, видеоуроки, коучинг и онлайн-курсы). Сервис предоставляет видеоплеер с защитой от скачивания, бесплатную вебинарную комнату и готовые воронки продаж.

Сервис для преподавателя и обучающихся, интегрированный с «Календарем» и «Диском» от Google. Обучающий материал представлен в виде ленты, структурированной по темам в виде тегов.

Контент можно подавать в формате текста, вложенных файлов, «Google Документов», видео с YouTube, ссылок на сайты. Можно давать домашние задания, срок выполнения которых автоматически добавляется в «Google Календарь». Ответы будут доступны преподавателю, им можно выставить оценку. Учеников можно приглашать через почту или с помощью специального кода. Также есть в виде мобильного приложения.

Облачная версия онлайн-системы для управления обучением. Здесь легко и быстро развернуть полноценную систему онлайн-обучения. Бесплатная версия позволяет обучать до 50 пользователей.

В Moodle можно создавать опросы, глоссарии, анкеты и небольшие базы данных, есть резервное копирование. Есть персонализированный дашборд, календарь, текстовый редактор, уведомления и оповещения, подробные отчеты и журналы.

Платформа организована по принципу социальной сети: ученики создают учетные записи, а преподаватель — свои группы (классы), в которые могут вступать ученики. Для регистрации достаточно знать код класса от преподавателя.

Преподаватели могут хранить в системе необходимые учебные материалы для скачивания, собирать и оценивать задания, выдавать значки за достижения.

Бесплатный англоязычный сервис для преподавателей и обучающихся. Содержит все функции полноценной системы дистанционного обучения. Основное достоинство — широкие возможности для взаимодействия и совместной работы: преподаватель может работать как в группе, так и индивидуально, либо учащиеся могут создавать группы для совместных проектов.

Пользователь видит ленту новостей с записями всех групп, в которых состоит. При этом школа может полностью контролировать все процессы. Сервис — своеобразная социальная сеть для обучающихся.

Есть интеграция с Vimeo, eduCanon, Google Drive и Evernote.

Простая российская платформа для онлайн-обучения, которая позволяет создавать и продавать курсы, вебинары или другие материалы. Можно загружать готовый контент или с нуля создавать уроки, тесты и проверочные задания. Работает в облаке, требуется лишь интернет. Бессрочная бесплатная версия.

В уроки можно добавить видео, статьи, музыку или презентации. В практической части можно создавать задачи, где требуется ответить на вопрос или загрузить файл. Есть обязательные задания, которые не позволят пройти дальше. Для обучающихся работает система рейтингов.

Бесплатный многофункциональный сервис для тестирования и онлайн-обучения. Раньше сервис позволял проводить только тестирование, но теперь приобрел некоторые инструменты системы дистанционного обучения. В платформе предусмотрены конструкторы тестов, опросов, кроссвордов и логических игр. Также можно создавать комплексные задания и диалоговые тренажеры.

Система обучения позволяет загружать учебные материалы в виде текста PDF-файлов и видео с Youtube. Система собирает статистику для отслеживания обучения и тестирования, доступны журнал успеваемости, прогресс выполнения, таблицы результатов и заданий, план-график заданий. У каждого пользователя свой личный кабинет.

Еще одна из платформ для онлайн-школы, реализованная в виде портала дистанционного обучения. Отличительная особенность — на ресурсе представлен большой выбор направлений для обучения, начиная от академических, заканчивая разработкой мобильных приложений. Это один из популярнейших мировых ресурсов для онлайн-обучения с огромной аудиторией, но в России сервис пока недооценен.

Преподавателем может стать любой желающий — достаточно выбрать тему, создать курс и продвигать его среди аудитории портала. Курсы можно распространять бесплатно или за определенную плату. В качестве материалов можно загружать аудио и видео, презентации и файлы, а для обсуждений пользоваться интерактивными досками. Теоретическая часть обязательно должна быть в видеоформате, а практические занятия могут быть в виде тестов или кода.

Облачная платформа для онлайн-обучения. Содержит конструктор курсов, встроенную систему видеоконференций, возможности для проведения аудиторных занятий. Поддерживаются курсы в формате SCORM, встраиваемые документы и веб-объекты, тестирование, геймификация. Есть интеграция с корпоративными базами знаний.

После регистрации вы получаете собственную зону обучения на отдельном поддомене, ее внешний вид можно индивидуализировать. Есть бесплатный тариф, неограниченный по времени, но ограниченный по количеству пользователей — не более пяти. Также есть бесплатный тестовый период в 14 дней.

Сервис для создания и продажи онлайн-курсов. Разработан в Канаде, но используется в 164 странах мира. Сервис англоязычный, но курсы можно переводить на разные языки.

Платформа предлагает простой и удобный конструктор для разработки образовательных программ с различными видам контента: исчезающими видео, викторинами, опросами, формами, обсуждениями, Google-документами и т.д. Есть возможность создать свой сайт с доступом к HTML и CSS, использовать собственный домен.

Еще один англоязычный сервис, но он также имеет возможность перевода курсов на русский или другой язык. Функционал стандартный. При этом курс может состоять из секций, составленных из лекций. Контент можно подавать в виде текста, PDF-файлов, видео и аудио файлов.

Есть возможности для персонализации: логотип, фавикон, настройка цветов и шрифтов, редактор HTML и CSS. Также стоит отметить встроенные инструменты маркетинга, SEO, промокоды для курсов и дашборд администратора.

Англоязычная платформа для создания и продажи онлайн-курсов. Позволяет вести обучение на любом языке. Для работы с ней не требуется навыков программирования или дизайна. Создавать курсы можно в простом редакторе — остается выбрать один из множества красивых шаблонов.

Основная особенность платформы — собственная соцсеть, на базе которой работает сообщество. Еще одна фишка — интерактивные электронные книги и курсы с различным вариантами геймификации, которые повышают вовлеченность обучающихся. Есть бесплатный 30-дневный тестовый период.

Еще один вариант — заказать создание онлайн-школы под ключ. Такие услуги предлагает несколько агентств.

Услуги:

Создание онлайн-школы под ключ.

•

Создание и настройка воронки продаж.

•

Консалтинг и разработка стратегий.

•

•

Техническая настройка онлайн-школы под ключ.

Агентство ведет собственные подкасты, блог и проводит разборы для инфобизнесменов.

Предлагают услуги производства:

Анимационные ролики.

•

Рекламные и презентационные ролики.

•

Аренда студии и съемки.

•

Услуги интернет-обучения:

Адаптацию очных занятий.

•

Разработку курсов на базе вашего контента.

•

Производство курсов под ключ.

•

•

Готовые курсы для вузов.

•

Тестирование.

•

Диалоговые тренажеры.

•

Собственную платформу для создания курсов и обучения.

Пакет услуг:

Сайт школы.

•

Брендинг.

•

Стратегия запуска.

•

•

Платформа школы.

•

Продакшн продукта.

•

SMM.

•

Упаковка продукта (например, вебинара).

•

Создание автоворонок.

•

Разработка и настройка чат-ботов.

•

Создание контента.

•

Рекламные кампании.

•

Сквозная аналитика.

•

Организация мастер-классов.

•

Услуги профильных специалистов: маркетологов, копирайтеров.

•

Подключение приема платежей.

•

Запуск онлайн-школы.

Предлагают огромный набор услуг, который полностью покрывает все потребности для создания онлайн-школы: техническую настройку, юридическое оформление, маркетинговое сопровождение, подключение и настройку CRM и приема платежей, создание стратегий, дизайна и бренда.

Доступные услуги:

Открытие ИП и счета.

•

Email-рассылка, реклама в соцсетях, SMM.

•

Хостинг и домен, подписная страница на вебинар и страница благодарности, комната для вебинаров.

•

•

Фирменный стиль.

•

Лендинг, оформление страницы в соцсетях, SEO.

•

Интернет-эквайринг (прием платежей онлайн).

•

Онлайн-платформа для работы с курсами.

•

Создание автоворонки для сбора подписчиков.

•

Юридическая поддержка проекта, сервисы для контента.

•

CRM, автодозвон и рассылки.

•

Поиск + упаковка эксперта, написание стратегии развития, личное ведение вашего проекта.

Платформ для создания онлайн-курсов много — выбрать наиболее подходящую не составит труда. Для начала мы советуем протестировать несколько платформ и сравнить их — большинство сервисов имеют бесплатный тестовый период.

Пошаговый план:

Создайте несложный лендинг.

•

Разместите на них 2−3 разных урока, например, видео, лонгрид и тест.

•

Выберите 2−3 сервиса, где есть возможность бесплатно протестировать их возможности.

•

•

Пройдите свой собственный курс.

•

Проверьте мобильную версию.

•

Оцените удобство создания и обучения на каждой платформе.

Обратите внимание: если онлайн-школа или курсы создаются как бизнес — с целью заработка, важно предоставить клиенту возможность удобно платить за ваш продукт. Проще всего это сделать, подключившись к одной из эквайринговых систем, например, Fondy. Ее ключевые преимущества – регистрация всего за 5 минут, 30+ CMS интеграций и возможность принимать платежи от клиентов со всего мира не только через сайт, но и через другие каналы коммуникации (email, социальные сети, мессенджеры и так далее).

•

•

•

•