Оптимизация и развитие системы сайтов «Коммерческие автомобили ГАЗ»

2021

ГАЗ

Крупнейший российский производитель коммерческого автотранспорта.

Аналитика

UX/UI дизайн

Frontend

Backend

SEO

•

81 регион присутствия в РФ

•

15 000 наименований продукции

Сайт

Цель

Оптимизировать процесс разработки страниц новых моделей и сервисов и увеличить конверсию сайта.

Задачи

У компании было два отдельных сайта: для десктопных и мобильных платформ. Это приводило к увеличению затрат на разработку, тестирование, наполнение контентом, а также негативно влияло на индексацию в поисковых системах. Чтобы решить эти проблемы, мы сформировали план задач:

•

Сократить пользовательский путь покупателя авто — от ознакомления с модельным рядом до заявки в ДЦ.

•

Разработать единую версию сайта на домене azgaz.ru и сделать ее адаптивной.

•

Решить проблему с большим количеством компонентов дизайна в интерфейсе — они не позволяли пользователям быстро ориентироваться на сайте и снижали конверсию.

Мы объединили декстопную и мобильную версию. Это позволило централизовать все сайты системы под управлением единого ядра, что в разы упростило работы по техподдержке, созданию новых сайтов и разделов системы, тестированию компонентов и SEO-оптимизации.

Решение

Весь динамический контент перевели в инфоблоки — теперь можно редактировать контент без привлечения разработчика.

Обновили главное меню сайта — теперь пользователь может в меньшее количество кликов попадать в разделы сайта, которые находятся глубже 2 уровня вложенности. В меню модельного ряда вывели ссылки на конечные модели.

В разделе «Модельный ряд» подробнее рассказали о преимуществах каждой модели, добавили больше CTA-элементов, рассказали о сопутствующих клиентских сервисах для покупателей и владельцев.

Обновили карту дилеров:

•

объединили все ДЦ, СЦ, магазины запчастей на одной карте с фильтрацией;

•

добавили определение местоположения пользователя, чтобы показывать точки обслуживания в городе пользователя или в ближайшем городе.

Проведена оптимизация стилей — мы создали гибкую масштабируемую библиотеку повторно используемых визуальных и программных компонентов.

•

упрощает переход на полноценную дизайн-систему;

•

сокращает стоимость и сроки на разработку и обновление продуктов за счет повторно используемых компонентов;

•

выступает единой базой знаний по разработке продуктов, обеспечивая быстрое погружение в процесс новых участников;

•

усиливает бренд в digital и обеспечивает рост NPS клиентов.

текстовых стилей стало,
было 23

цветов в палитре стало, было 13

Чем полезна оптимизация стилей:

Результат

Обновленный сайт обеспечивает последовательность пользовательского опыта — пользователи быстрее осваивают UI, конверсия растет, увеличивается прибыль заказчика.

в 2 раза

сокращено время на тестирование и наполнение контентом

в 1,5 раза

сокращен time-to-market запуска новых продуктов

на 30%

оптимизированы расходы на разработку посадочных страниц и разделов